شروط الاستخدام

1. مقدمة

مرحباً بك في تطبيق/ منصة Smart Building البناء الذكي. هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا وجميع الخدمات المقدمة من خلالهما. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. التعريفات

• "المنصة": تشير إلى موقع Smart Building الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.
• "الخدمات": جميع الخدمات المقدمة من خلال المنصة.
• "المستخدم": أي شخص يستخدم المنصة أو الخدمات.
• "المورد": أي شخص أو شركة تقدم منتجات أو خدمات من خلال المنصة.
• "المحتوى": جميع النصوص والصور والفيديوهات والبيانات الموجودة على المنصة.

3. التزامات المستخدم

3.1 الاستخدام المشروع

يجب عليك استخدام المنصة بطريقة مشروعة وأخلاقية، ويُمنع عليك:

• استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• نشر محتوى مسيء أو ضار
• محاولة اختراق أو إلحاق الضرر بالمنصة
• إنشاء حسابات وهمية أو متعددة

3.2 دقة المعلومات

يجب عليك تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو استخدام الخدمات، وتحديثها عند الحاجة.

3.3 أمان الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

4. الخدمات المقدمة

4.1 وصف الخدمات

نقدم منصة إلكترونية تربط بين:

• العملاء الباحثين عن مواد البناء والخدمات
• الموردين ومقدمي الخدمات في مجال البناء
• المهنيين والحرفيين المتخصصين

4.2 توفر الخدمات

نسعى لضمان توفر الخدمات على مدار الساعة، لكن قد تحدث انقطاعات مؤقتة للصيانة أو لأسباب تقنية.

4.3 تطوير الخدمات

نحتفظ بالحق في تطوير أو تعديل أي من الخدمات دون إشعار مسبق.

5. الطلبات والمدفوعات

5.1 تأكيد الطلبات

جميع الطلبات تخضع لتأكيد المورد. نحن لا نضمن توفر جميع المنتجات أو الخدمات في جميع الأوقات.

5.2 الأسعار

• الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
• الأسعار تشمل أو لا تشمل الضرائب حسب ما هو محدد
• تكاليف التوصيل منفصلة ما لم يُذكر خلاف ذلك

5.3 طرق الدفع

نقبل طرق الدفع التالية:

• الدفع عند الاستلام
• حوالات شبكات محلية/ بنكية
• المحافظ الإلكترونية

6. المسؤولية والضمانات

6.1 دور المنصة

نحن نعمل كوسيط بين العملاء والموردين. لسنا مسؤولين مباشرة عن جودة المنتجات أو الخدمات المقدمة من الموردين، لكننا نسعى لضمان معايير الجودة من خلال نظام التقييم والمراجعة.

6.2 حدود المسؤولية

• لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية
• لا نضمن عدم انقطاع الخدمة أو خلوها من الأخطاء

6.3 ضمان الجودة

نوفر آلية لحل النزاعات وضمان رضا العملاء من خلال فريق الدعم المتخصص.

7. الملكية الفكرية

7.1 حقوق المنصة

جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة محفوظة لشركة البناء الذكي Smart Building، بما في ذلك:

• التصميم والواجهات
• الشعارات والعلامات التجارية
• البرمجيات والتقنيات
• المحتوى الأصلي

7.2 محتوى المستخدمين

بنشرك لأي محتوى على المنصة، فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدام هذا المحتوى لأغراض تشغيل وتطوير المنصة.

8. إنهاء الخدمة

8.1 إنهاء من قبل المستخدم

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم.

8.2 إنهاء من قبل المنصة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حالة:

• انتهاك شروط الاستخدام
• استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة
• عدم الدفع أو الاحتيال
• السلوك المسيء تجاه المستخدمين الآخرين

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقوانين اليمنية وأحكام الشريعة الإسلامية. أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة يخضع لاختصاص المحاكم اليمنية.

10. تحديث الشروط

سننشر أي تغيرات على تحديثات الشروط مع ذكر تاريخ التحديث أعلاه. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

11. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام يرجى التواصل معنا: